Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2 Juli 2026.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa saja yang dikumpulkan oleh LGBT Chat (“kami”) saat Anda menggunakan situs web yang beralamat di lgbtchat.org (“Situs Web”), alasan kami mengumpulkannya, berapa lama kami menyimpannya, serta hak-hak apa saja yang Anda miliki. Istilah-istilah yang tidak didefinisikan di sini memiliki arti sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan.
Ringkasannya
- Anda tidak perlu memiliki akun untuk menggunakan Situs Web ini. Kami tidak meminta nama, alamat email, atau nomor telepon Anda.
- Obrolan umum bersifat anonim. Kami tidak menyimpan catatan apa pun yang menghubungkan pesan obrolan dengan alamat IP, dan kami tidak dapat mengidentifikasi siapa yang menulis pesan tertentu.
- Pesan obrolan tidak disimpan. Pesan-pesan tersebut akan dihapus secara otomatis dari server kami dalam waktu 24 jam.
- Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi, dan kami tidak membuat profil iklan tentang Anda.
- Jika ada pengguna lain yang telah mempublikasikan informasi tentang Anda, silakan kirim email ke [email protected] dan kami akan menghapusnya — biasanya dalam waktu 24 jam, tanpa biaya apa pun dan tanpa perlu membuktikan identitas Anda.
Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda
Untuk keperluan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR) dan GDPR Inggris Raya, pengelola lgbtchat.org bertindak sebagai pengendali data untuk Situs Web ini. Anda dapat menghubungi kami di [email protected] untuk segala hal yang berkaitan dengan privasi, termasuk permohonan untuk menggunakan hak-hak Anda, dan di [email protected] untuk melaporkan konten atau meminta agar konten yang berkaitan dengan Anda dihapus. Kedua kotak surat tersebut dipantau, dan Anda akan menerima balasan dari petugas.
Data yang kami kumpulkan
1. Informasi yang Anda pilih untuk diketik di obrolan
Fitur obrolan di Situs Web ini bersifat publik dan tidak memerlukan pendaftaran. Apa pun yang Anda ketik — termasuk nama panggilan dan isi pesan Anda — dapat dilihat oleh pengunjung lain di halaman yang sama selama pesan tersebut ditampilkan, dan dapat diambil tangkapan layarnya oleh siapa pun yang membacanya.
Mohon jangan memasukkan informasi pribadi ke dalam obrolan, baik tentang diri Anda sendiri maupun tentang orang lain. Jangan memposting nama asli, alamat, nomor telepon, ID aplikasi pesan instan, alamat email, foto, atau tempat kerja Anda. Memposting informasi pribadi orang lain dilarang berdasarkan pasal 3.2 dari Syarat dan Ketentuan dan akan dihapus.
Kami menggunakan konten obrolan semata-mata untuk mengoperasikan dan memoderasi obrolan tersebut. Dasar hukum kami adalah kepentingan sah kami dalam menyediakan obrolan publik yang berfungsi dengan baik dan sesuai hukum (Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR) serta kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami sebagai penyedia layanan hosting (Pasal 6 ayat (1) huruf c GDPR).
Pesan obrolan disimpan sementara untuk menampilkan percakapan dan akan dihapus secara otomatis dalam waktu 24 jam. Kami tidak menyimpan arsip riwayat obrolan yang dapat dicari.
2. Informasi teknis yang diproses secara otomatis
Seperti situs web pada umumnya, server kami menerima alamat IP Anda, jenis peramban dan perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi Anda, halaman yang merujuk Anda, serta waktu permintaan Anda. Hal ini secara teknis tidak dapat dihindari: alamat IP memang diperlukan agar halaman web dapat ditampilkan kepada Anda.
Kami tidak melakukan pencatatan informasi ini secara mandiri. Namun, informasi tersebut mungkin dicatat dalam log akses standar oleh penyedia layanan hosting kami serta oleh penyedia layanan keamanan dan pengiriman konten kami, sebagaimana halnya pada situs web mana pun, dan disimpan oleh mereka selama jangka waktu tertentu untuk tujuan keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan pemecahan masalah. Log-log tersebut dibuat dan dikelola oleh penyedia layanan tersebut, bukan oleh kami.
Tidak ada log semacam itu yang terkait dengan isi obrolan. Kami tidak mengelola, dan tidak memiliki akses ke, catatan apa pun yang menghubungkan pesan obrolan dengan alamat IP. Informasi ini tidak pernah digunakan untuk membuat profil pengunjung dan tidak pernah digunakan untuk keperluan periklanan. Dasar hukum: kepentingan sah terkait keamanan dan integritas Layanan (Pasal 6(1)(f) GDPR).
3. Cookie
Kami menggunakan sejumlah kecil cookie dan penyimpanan lokal yang setara:
- Sangat diperlukan — untuk mengingat bahwa Anda telah mengonfirmasi bahwa usia Anda di atas 18 tahun, untuk mengingat pilihan bahasa Anda, dan untuk memastikan sesi obrolan tetap berjalan. Hal-hal ini tidak memerlukan persetujuan Anda dan tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsi Situs Web.
- Analitik — untuk menghitung jumlah kunjungan dan memahami halaman mana saja yang diakses. Cookie ini hanya akan disimpan jika Anda menyetujuinya melalui banner cookie, dan Anda dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja melalui opsi yang tersedia di banner tersebut atau dengan menghapus cookie untuk situs ini.
Sebagian besar peramban memungkinkan Anda untuk memblokir atau menghapus cookie. Jika Anda memblokir cookie yang benar-benar diperlukan, beberapa bagian dari Situs Web ini tidak akan berfungsi.
4. Data apa saja yang tidak kami kumpulkan
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan kategori khusus data pribadi (Pasal 9 GDPR). Kami tidak pernah menanyakan kepada Anda mengenai orientasi seksual, identitas gender, kesehatan, agama, atau pandangan politik Anda, dan kami tidak menyimpulkan, mencatat, menandai, atau membagikan karakteristik semacam itu mengenai Anda. Kami tidak menggunakan kunjungan ke Situs Web ini untuk membuat segmen audiens, kategori minat, atau daftar iklan.
Cara kami menggunakan dan membagikan informasi
Kami menggunakan informasi yang dijelaskan di atas untuk menampilkan dan memoderasi obrolan, menjaga keamanan dan kelancaran berjalannya Situs Web, menangani laporan dan permintaan hukum, serta memahami tingkat lalu lintas secara agregat.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi. Kami tidak membagikan data pribadi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan informasi dalam kasus-kasus berikut:
- Penyedia layanan yang mengelola Situs Web ini atas nama kami — layanan hosting, CDN, dan keamanan, serta, jika Anda menyetujui penggunaan cookie analitik, penyedia layanan analitik kami. Mereka bertindak sebagai pihak yang memproses data berdasarkan perjanjian dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk memberikan layanan kepada kami.
- Persyaratan hukum — di mana kami wajib mengungkapkan informasi untuk mematuhi kewajiban hukum yang mengikat, perintah pengadilan, atau permintaan yang sah dari otoritas yang berwenang, atau untuk mengajukan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum. Kami hanya akan mengungkapkan data yang benar-benar kami miliki, yang dalam kasus obrolan anonim biasanya tidak ada sama sekali.
Beberapa penyedia layanan mungkin memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Apabila hal tersebut terjadi, pengalihan data tersebut diatur oleh Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa atau oleh keputusan kesetaraan.
Berapa lama kami menyimpan data
| Data | Retensi |
|---|---|
| Pesan obrolan | Dihapus secara otomatis dalam waktu 24 jam; tidak ada arsip |
| Log akses server (alamat IP, user agent, cap waktu) | Catatan tersebut tidak disimpan oleh kami. Apabila penyedia layanan hosting atau keamanan kami menyimpan catatan tersebut, catatan tersebut akan disimpan oleh penyedia tersebut selama jangka waktu tertentu dan tidak dikaitkan dengan isi obrolan |
| Entri daftar blokir (misalnya, nomor telepon atau ID aplikasi pesan yang diminta untuk diblokir) | Disimpan tanpa batas waktu, untuk mencegah konten yang sama diunggah ulang |
| Surat-menyurat terkait penyalahgunaan dan privasi | Hingga 3 tahun, untuk membuktikan bahwa kami telah menangani laporan-laporan tersebut dengan benar dan untuk membela diri terhadap tuntutan hukum |
| Cookie | Sebagaimana disebutkan dalam banner cookie, cookie yang diperlukan akan kedaluwarsa paling lambat dalam waktu 12 bulan |
Usia pengguna
Situs Web ini ditujukan secara eksklusif bagi orang dewasa berusia 18 tahun ke atas dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda menduga ada anak di bawah umur yang menggunakan Situs Web ini, atau bahwa konten yang melibatkan anak di bawah umur telah diunggah, segera hubungi [email protected] dan kami akan menghapusnya serta mengambil tindakan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Konten tentang Anda yang diposting oleh orang lain
Jika pengguna lain telah mempublikasikan data pribadi Anda — nomor telepon, ID aplikasi pesan instan seperti QQ, WeChat, atau Telegram, alamat email, alamat tempat tinggal, foto — atau telah mengaitkan pernyataan, tawaran, atau iklan berbau seksual kepada Anda, Anda dapat meminta agar hal tersebut dihapus.
Kirim surat ke [email protected] bersama dengan URL halaman tersebut serta deskripsi atau tangkapan layar. Hal ini merupakan permohonan berdasarkan Pasal 17 GDPR (penghapusan) sekaligus pemberitahuan berdasarkan Pasal 16 Peraturan (UE) 2022/2065. Kami menganggap kategori ini sebagai hal yang mendesak dan akan menghapusnya biasanya dalam waktu 24 jam. Pengenal yang melanggar tersebut kemudian dimasukkan ke dalam daftar blokir permanen sehingga tidak dapat diposting lagi.
Anda tidak perlu pengacara, tidak perlu mengisi formulir, tidak ada biaya yang dikenakan, dan Anda tidak perlu membuktikan identitas Anda agar kami menghapus detail kontak yang dipublikasikan tanpa persetujuan. Prosedur lengkapnya, termasuk cara mengajukan keberatan terhadap keputusan kami, tercantum di bagian 5 dari Syarat dan Ketentuan kami.
Hal-hal yang tidak dapat kami lakukan: Kami dapat menghapus konten, tetapi pada umumnya kami tidak dapat memberitahukan kepada Anda siapa yang mempostingnya. Obrolan ini tidak memiliki akun, dan kami tidak menyimpan catatan apa pun yang menghubungkan pesan dengan alamat IP. Jika Anda ingin mengetahui identitas pengirim, hal itu memerlukan permintaan dari penegak hukum atau pengadilan — dan jawaban jujur kami mungkin tetap bahwa data tersebut tidak ada.
Hak-hak Anda
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, atau Swiss, Anda berhak untuk meminta akses ke data pribadi Anda serta perbaikan atau penghapusan data tersebut; untuk menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah; untuk meminta pembatasan pemrosesan; untuk menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan; dan untuk menarik kembali persetujuan apa pun yang telah Anda berikan, kapan saja.
Untuk menggunakan salah satu hak tersebut, silakan kirim surat ke [email protected]. Kami akan membalas dalam waktu satu bulan. Layanan ini gratis. Karena obrolan ini bersifat anonim, kami mungkin tidak dapat menemukan data yang berkaitan dengan Anda — jika demikian, kami akan memberitahukannya secara jelas kepada Anda, alih-alih meminta dokumen identitas tambahan dari Anda.
Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data. Di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), otoritas tersebut adalah otoritas pengawas di negara tempat Anda tinggal atau bekerja.
Penduduk California
Berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), penduduk California berhak meminta informasi mengenai kategori dan rincian spesifik data pribadi yang dikumpulkan tentang mereka, meminta penghapusan informasi tersebut, serta memilih untuk tidak ikut serta dalam penjualan atau pembagian data pribadi. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi sebagaimana didefinisikan dalam CCPA, dan kami tidak menggunakannya untuk iklan perilaku lintas konteks. Untuk mengajukan permohonan, kirimkan email ke [email protected]; kami akan menanggapi dalam waktu 45 hari. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak-hak ini.
Keamanan
Situs web ini diakses melalui HTTPS. Kami membatasi jumlah data pribadi yang kami simpan seminimal mungkin sesuai kebutuhan untuk menjalankan Layanan ini, yang merupakan perlindungan paling efektif yang dapat kami tawarkan. Tidak ada layanan daring yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
Tautan ke situs web lain
Situs Web ini berisi tautan ke situs-situs yang tidak kami kendalikan, beberapa di antaranya merupakan tautan afiliasi — lihat Pernyataan Pengungkapan. Situs-situs tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing dan kami tidak bertanggung jawab atas konten maupun praktik yang mereka terapkan. Silakan baca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi apa pun kepada mereka.
Kami tidak mengirimkan email pemasaran dan tidak menambahkan pengunjung ke daftar milis. Kami hanya akan mengirimkan email kepada Anda jika Anda menghubungi kami terlebih dahulu, dan itu pun hanya untuk menjawab pertanyaan Anda.
Perubahan pada Kebijakan ini
Kami mungkin akan memperbarui Kebijakan Privasi ini. Jika kami melakukan perubahan yang signifikan, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini dan, jika diperlukan, memposting pemberitahuan di Situs Web. Versi terkini selalu berlaku sejak tanggal “Terakhir diperbarui” tersebut.
Kontak
- [email protected] — permohonan terkait privasi dan perlindungan data; tanggapan akan diberikan dalam waktu satu bulan.